Tarnetingimused
Kauba saatmiskulud kostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Tooteid saab tellida Eesti Vabariigi piires järgmistesse kohtadesse:
SmartPosti pakiautomaat - hind 3 € / alates 50 € ostust tasuta!
DPD pakiautomaat - hind 2.80 € / alates 50 € ostust tasuta!
Saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 1-4 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Eritellimuste valmistamisaeg on 5–10 tööpäeva, millele lisandub kauba kohaletoimetamise aeg.
Uuskaubandus OÜ ei vastuta Ostja poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.
Tagastamine ja vahetamine
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevane taganemisõigus ei kehti eritellimuste ja personaliseeritud toodete puhul, mis on valmistatud spetsiaalselt Ostja isiklikke vajadusi või esitatud tingimusi arvestades. Eritellimusi ei saa tagastada ega vahetada (välja arvatud juhul, kui toode on defektne või ei vasta kokkulepitud tingimustele).
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil, nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
Tagastatav toode ei tohi olla kasutatud, rikutud, samuti määrdunud või muude kasutamisjälgedega. Toode peab olema komplektne (sisaldama tootepakendit ja kõiki tootepakendis sisaldunud esemeid).
Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus ning saata see enne kauba tagastamist e-posti aadressile [email protected] hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Taganemisavalduses palume märkida järgmised andmed:
- Ostja nimi
- Ostja e-mail
- Ostja pangakonto number
- Tellimuse number
- Osalise tagastuse puhul tagastatava kauba tootekood
- Tagastamise põhjus
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.